¿COMO RETENER GENTE EN TU ORGANIZACIÓN?

Esta fue una de esas preguntas que marcan una conversación. Surgió durante una sesión de mentoría con un grupo de líderes que habían logrado construir equipos sólidos dentro de DXN. Nos encontrábamos en una de las oficinas donde normalmente realizamos capacitaciones y entrenamientos para nuestros miembros independientes. En medio del diálogo, alguien levantó la mano y me dijo con sinceridad:

— “¿Cómo puedo retener a los miembros de mi equipo? Algunos se han ido y se unieron a otros equipos…”

Recuerdo haber sonreído, porque esa pregunta refleja una inquietud muy común entre los líderes que están creciendo. Y mi respuesta fue clara y directa: la clave no está en retener, sino en seguir RECLUTANDO.

Con el tiempo he aprendido que, en la mayoría de los casos, quienes más se preocupan por “retener personas” son los que han dejado de prospectar e incorporar nuevos miembros.

Cuando enfocas tu energía en seguir sembrando, en seguir inspirando e invitando, el crecimiento fluye de manera natural. Las personas que realmente conectan con tu visión no se van; se quedan, crecen contigo y se convierten en tus mejores aliados.

Randy Gage, en su libro “Haciendo que el primer círculo funcione”, comparte una reflexión poderosa: “Recuerdo que un día me quejaba con mi patrocinador acerca de mi equipo. La mayoría de las personas parecían perezosas, nunca traían invitados a las reuniones y solo esperaban a que sus grupos los hicieran ricos. Y me preguntaba: ¿por qué no pueden ser más como yo? Desafortunadamente, ese era el problema: ellos eran como yo.”

Esa historia encierra una lección profunda. En el mundo del liderazgo y las redes de mercadeo, nuestro equipo es un reflejo directo de quiénes somos. Si queremos líderes comprometidos, primero debemos ser el ejemplo de ese compromiso. Si deseamos personas motivadas, debemos proyectar esa motivación cada día.

Por eso, hay tres cosas fundamentales que debes entender cuando se trata de retener personas en tu organización:

PRIMERO: Una de las tareas más importantes dentro del liderazgo es inspirar y motivar a los miembros de tu equipo. Y nada inspira más que el ejemplo. Cuando tu equipo te ve en acción —reclutando, invitando, creciendo y manteniendo una actitud positiva— se despierta en ellos el deseo de hacer lo mismo. No se trata solo de los resultados que logres, sino de la energía, la disciplina y la pasión que transmites al hacerlo. Aun cuando ellos no estén obteniendo resultados consistentes, tu ejemplo será la chispa que los impulse a seguir adelante.

SEGUNDO: Estás formando líderes, y eso significa aprender a duplicarte y crear independencia en tu equipo lo antes posible. Recuerda que cada miembro tiene sus propias metas, sueños y motivaciones; estarán contigo mientras sientan que crecen y avanzan. No basta con desear sinceramente su éxito: debes empoderarlos, guiarlos y mostrarles un camino claro de crecimiento. Conéctalos con otros líderes de tu línea de patrocinio que puedan ayudarlos a llegar aún más lejos. Y nunca olvides los cuatro pasos fundamentales de la duplicación: 1. Yo hago y tú miras.; 2. Hacemos juntos.; 3. Tú haces y yo miro.; 4. Tú haces y otro mira.

TERCERO: Déjalos ir. Parte del verdadero liderazgo es saber cuándo dar espacio para que otros crezcan, incluso si eso significa soltarlos. Existen dos escenarios posibles: 1. Cuando ya no puedes guiarlos efectivamente. En ese momento, tu tarea será dirigirlos hacia tus patrocinadores ascendentes, quienes podrán acompañarlos a alcanzar un nuevo nivel. Recuerda: no podemos llevar a alguien a un lugar donde nosotros mismos aún no hemos llegado. Aun cuando no obtengas un retorno inmediato, contribuir al crecimiento de otros siempre te devolverá una gran cosecha a largo plazo. 2. Cuando los miembros de tu equipo ya están preparados, capacitados y listos para liderar su propio camino. Permíteles hacerlo. Su independencia no es una pérdida, es la confirmación de que hiciste bien tu trabajo.

PARA CONCLUIR…

En relación a todo lo mencionado, quiero dejarte un último consejo: no trates de posicionarte como el que manda ni como aquel que tiene todo el control. Ese tipo de liderazgo solo genera distancia y miedo, y terminará alejando a tu equipo. En algún momento, alguno de tus miembros te superará, y eso no debería asustarte, sino llenarte de orgullo. Después de todo, esa es parte de nuestra misión como líderes, ¿verdad?

Por eso, mantén siempre una puerta abierta al diálogo, crea confianza y cercanía. Permite que tu equipo sienta la libertad de acercarse a ti, de aprender, de preguntar, de compartir. Con el tiempo, más que un líder, te convertirás en un amigo y consejero, y ese tipo de vínculo es el que construye verdaderas organizaciones sólidas y duraderas.

“Si tus acciones inspiran a los demás a soñar, aprender y hacer más; eres un líder.”

– John Quincy